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Programa Graduates

Commercial Operations

Lisboa

Qual será a tua missão?

Farás parte da área de Commercial Operations, apoiando a execução de atividades essenciais ao negócio, desde reporting e sales Planning, gestão e manutenção de dados, e ainda suporte aos processos operacionais das equipas comerciais.

Irás colaborar em projetos de melhoria contínua focados na sistematização e normalização de processos, contribuindo para o aumento da eficiência operacional e da qualidade da informação utilizada para suportar a tomada de decisão.

Terás ainda a oportunidade de participar nos projetosRED Execution e Omnicontact, apoiando a evolução de processos e sistemas que permitem uma abordagem cada vez mais integrada e consistente aos nossos clientes através dos diferentes canais de contacto.

Principais responsabilidades:

• Participar em atividades de reporting, sales planning e manutenção de dados de suporte ao negócio.
• Colaborar em projetos de melhoria contínua focados na otimização, sistematização e normalização de processos.
• Apoiar a implementação e evolução do projeto Omnicontact, contribuindo para uma visão integrada das interações com clientes.
• Participar em testes de projetos centrais e validação de processos em ambiente de qualidade.
• Apoiar a gestão e otimização dos territórios de vendas.
• Realizar análises de dados e garantir a qualidade da informação disponível para as equipas comerciais.
• Identificar e corrigir inconsistências nos dados mestre, contribuindo para uma maior fiabilidade da informação.
• Desenvolver análises e relatórios que suportem a tomada de decisão e a identificação de oportunidades de negócio.

O que procuramos?

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Data Science, Data Management, Matemática Aplicada à Economia e Gestão ou áreas similares.
• Nível C1 de Inglês (obrigatório).
• Nível B2 de Espanhol (preferencial).
• Interesse por análise de dados, operações comerciais e melhoria contínua.
• Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe.
• Bons conhecimentos de ferramentas digitais e Microsoft Office.

Também valorizamos:

• Competências de gestão e tratamento de dados.
• Capacidade de pensamento abstrato aplicada à gestão de processos e projetos.
• Facilidade em identificar relações entre dados, processos e necessidades do negócio.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
• Proatividade, curiosidade e vontade de aprender.
• Interesse em compreender o funcionamento operacional das equipas comerciais.
• Capacidade para equilibrar análise detalhada com uma visão global do negócio.

O que oferecemos?

• Formação contínua e acompanhamento por profissionais experientes.
• Participação em projetos estratégicos com impacto real no negócio.
• Exposição a diferentes áreas das operações comerciais e contacto próximo com equipas multifuncionais.
• Regime de trabalho a tempo inteiro.
• Ambiente de trabalho colaborativo, diversificado e inovador.