BEING YOU IS ALL IT TAKES.
MAKE MAGIC HAPPEN.

Word onderdeel van ons bruisende team als Inside Sales Representative bij het Sales Contact Center (SCC) van Coca-Cola Europacific Partners. Als jij je energie haalt uit telefonisch klantcontact, proactief problemen oplossen en het overtreffen van klantverwachtingen, bieden wij een dynamische rol waarin resultaatgerichtheid en service samenkomen. Ontdek jouw groeikansen en maak deel uit van een team dat, net als Coca-Cola, altijd verfrissend is.

Je bruist van de energie
Welkom in het kloppende hart van Commercial Operations, ons Sales Contact Center (SCC)! Hier draait alles om voortreffelijke Customer Service en dynamische ondersteuning voor klantenteams, waaronder jouw collega’s van National sales en Field sales. Als Inside Sales Representative ben je de spil in dit geheel. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze externe klanten, variërend van restaurants tot benzinestations, en interne klanten zoals Field Sales Representatives en National Account Managers. Je takenpakket is een mix van vragen beantwoorden, coördinatie van taken, proactieve probleemoplossing en het spotten én grijpen van commerciële kansen. We dagen je ook uit met kleinere outbound-campagnes. Kortom, een team dat sprankelt met veelzijdigheid en dynamiek, altijd gericht op het dienen van de belangen van Coca-Cola Europacific Partners. Join us and let's make waves!

Over Coca-Cola Europacific Partners
7 miljoen drankjes per dag produceren, distribueren en verkopen. Daar zijn we goed in bij Coca-Cola Europacific Partners. Onze iconische producten zijn altijd even verfrissend en passend bij allerlei settings. Denk aan Coca-Cola, Fuze Tea of Royal Bliss. En ons succes is allemaal te danken aan zo’n 33.000 collega’s. Verdeeld over 29 landen zijn we nummer 1 leverancier en hebben we stevige ambities op het gebied van duurzaamheid. Zo zijn we de enige frisdrankproducent in Nederland die voor alle flesjes met 100% gerecycled plastic werkt, de fabriek Co2 neutraal aan het maken is en waarvan alle trucks op biobrandstof rijden. En we zijn nog lang niet klaar. In 2040 willen we een volledig klimaatneutraal bedrijf zijn. En daar zijn we trots op. 

De mensen achter alle flessen
Gevestigd in Rotterdam met onze bruisende productievestiging in Dongen, brengen wij 14 verfrissende merken met tientallen smaken naar de Nederlandse markt. Van frisdrank tot ijsthee, ons gepassioneerde team van meer dan 750 medewerkers bij CCEP NL zet zich in voor de optimale beschikbaarheid en uitvoering van ons productassortiment in diverse kanalen, waaronder Home en Away from Home. Field Sales, met de kanalen Away from Home en Home, samen met Commercial Operations, leidt de weg met onze omni-contactstrategie en commerciële support. Bij Field Sales omarmen we het cultuurmanifest, een uitbreiding van de 5 ways of working die elke CCEP-medewerker kenmerkt. Ontdek Coca-Cola Europacific Partners, waar we samenwerken aan vernieuwing en verfrissing in elke stap.

Jij bent ‘the original taste’
Want je combineert resultaatgerichtheid met service. Een proactieve groei mindset stelt je in staat altijd een extra stap te zetten voor de klant, het team en jouw persoonlijke ontwikkeling. Met jouw stressbestendigheid schakel je snel bij ad-hoc situaties. Belt een klant met een storing in de apparatuur? Dan weet jij snel te schakelen om dit op te lossen terwijl je tegelijkertijd de lange termijn strategie niet uit het oog verliest. Je haalt energie uit telefonisch klantcontact en streeft er dagelijks naar een uitmuntende klantenservice te bieden die de verwachtingen overtreft. Daarnaast:

• Beschik je over een diploma op MBO+ niveau of mbo+ werk/denk niveau
• Ben je in staat mensen te verbinden en te inspireren zowel in het team als daarbuiten
• Zie je veranderingen als kansen om samen te groeien
• Ben je communicatief sterk en schakel je probleemloos op meerdere niveaus
• Ben je proces- en planmatig sterk
• Ben je een teamspeler en heb je graag mensen om je heen
• Heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en in geschrift
• Ben je (minimaal) 32 uur beschikbaar 

Jouw beloning 
Een enthousiast en gedreven team dat uitkijkt naar jouw komst. Werken voor Coca-Cola Europacific Partners betekent werken in een informele en no nonsens organisatie waar ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Initiatief, kansen zien en pakken en beslissingen durven nemen worden beloond. Op basis van een 40-urige werkweek krijg je bij Coca-Cola Europacific Partners:

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden: een salaris wat goed aansluit bij jouw ervaring, bij het halen van de jaarlijkse bedrijfstargets een CAO bonus van 3% bovenop je salaris, een pensioenregeling, vakantietoeslag van 8%, 25 verlofdagen per jaar, 15 ADV dagen, een collectieve ziektekostenregeling en uiteraard telefoon en laptop van de zaak.
• Daarnaast bijvoorbeeld ook: een aandelen spaarplan en de mogelijkheid tot inwisselen van 2 traditionele feestdagen voor een feestdag die voor jou belangrijk is;
• Uitstekende mogelijkheden om je te ontwikkelen, on the job, maar ook d.m.v. training.
• Een dynamisch team dat volop in ontwikkeling is;
• Het borrelt en het bruist: we zijn allemaal ambassadeurs van onze cultuur en zorgen samen voor een goede sfeer
• De kans om te werken met ’s werelds meest iconische merken.
• De kans om te werken bij een werkgever waar duurzaamheid ontzettend belangrijk is. 
• Veel verantwoordelijkheid en leuke collega’s
• En last but not least, een werkplek die voelt als je tweede thuis: home away from home! Met op elke etage een bar, zonnig dakterras uitkijkend over de skyline van Rotterdam, game room, heerlijke verse lunches en donderdagmiddagborrels!

Jouw baan
Je weet het zeker: dit is jouw baan. Solliciteer dan direct en zien we jouw sollicitatie graag tegemoet. Voor dringende inhoudelijke vragen kan je terecht bij Loes van der Werff via lvanderwerff@ccep.com. We willen het solliciteren zo gemakkelijk mogelijk maken en daarom is een motivatiebrief niet verplicht. Wil je toch je motivatiebrief indienen? Upload dit dan samen met jouw cv, in 1 document. Solliciteren via e-mail is helaas niet mogelijk. 

Kom je na het solliciteren door de preselectie? Dan nemen wij telefonisch contact met je op. 

Wie weet proosten wij binnenkort op jouw nieuwe baan!